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Online Marketing Manager

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Shopee
Fresher
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Job Description

Job Description:

  • Liderar o time responsável pelos canais de mídia paga (Google Ads, Facebook Ads, Google Shopping, campanhas de instalação de app, cadastro de usuários, retargeting etc.)
  • Definir a estratégia de aquisição por país e canal, equilibrando escala, CAC e qualidade dos usuários adquiridos
  • Orientar a alocação de orçamento com base em análises de ROI, incrementalidade e payback por canal
  • Identificar oportunidades de eficiência e crescimento nos investimentos em mídia, incluindo novos canais e formatos

CRM

  • Liderar o time de CRM, responsável pela comunicação com a base de usuários por meio de notificações push no app, e-mail e outros canais próprios
  • Desenhar e evoluir jornadas de ciclo de vida (ativação, recompra, reativação e prevenção de churn) ao longo de todo o ciclo de vida do usuário
  • Gerenciar o orçamento de vouchers e incentivos, definindo segmentação, mecânicas e valores com foco em retorno e eficiência
  • Impulsionar a cultura de testes A/B (vouchers, mensagens, timing, canais), garantindo aprendizados documentados e escaláveis
  • Acompanhar churn, retenção, frequência de compra e ROI dos canais de CRM, propondo ações corretivas e de otimização

Liderança de Afiliados

  • Liderar o programa de afiliados baseado em comissão, com o objetivo de escalar as vendas sem forte dependência de investimento fixo
  • Definir a estratégia de prospecção e gestão de relacionamento com criadores, KOLs e UGCs, bem como o modelo de comissão e as regras do programa
  • Acompanhar a performance do programa (GMV, pedidos, custo de comissão, ROI) e a qualidade dos parceiros, otimizando o mix de itens, a visão de incentivos e o planejamento financeiro

Gestão de Pessoas e Stakeholders

  • Liderar, desenvolver e dar feedback aos líderes de time e membros, apoiando contratação, desempenho e crescimento de carreira
  • Alinhar prioridades entre verticais e mercados (Argentina e México), garantindo foco e alocação adequada de esforços
  • Comunicar resultados, aprendizados e recomendações com clareza liderança e a outros times, com storytelling baseado em dados.

Requirements:

Requirements:

. Degree in Business Administration, Economics or Engineering.

. Prior experience leading teams, including people management and development.

. Experience with budget management, channel-level ROI analysis, and data-driven decision making.

. Strong analytical and logical reasoning skills, with advanced Excel.

. Fluent English (reading, writing, and speaking - regular international meetings).

. High sense of ownership, proactivity, and orientation to results.

. Strong communication and storytelling skills.

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Function:
Employment Type:

Key Skills

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