- Ayudar al gerente Retail en la planificacin e implementacin de estrategias para atraer clientes.
- Coordinar las operaciones de atencin al cliente diarias (p. ej., procesos de ventas, pedidos y pagos).
- Hacer un seguimiento del progreso de los objetivos semanales, mensuales, trimestrales y anuales.
- Controlar y mantener el inventario de la tienda.
- Evaluar el desempeo de los empleados .
- Supervisar y motivar al personal para que lo hagan lo mejor que puedan.
- Asesorar y apoyar a los vendedores nuevos y ya existentes.
- Comunicarse con los clientes y evaluar sus necesidades.
- Analizar el comportamiento de los consumidores y ajustar el posicionamiento del producto.
- Atender las quejas de los clientes.
Hacer procesos de cajas, cierres, arqueos.
- Llevar a cabo auditoras regulares para garantizar que la tienda funciona bien y est presentable.
- Representar a la marca en la tienda y ser el ejemplo a nuestra plantilla.
