CS Systems & Solutions Jr Associate

Qual será a sua missão

A missão dessa posião e apoiar a evoluão contínua das operaões de Customer Service na Shopee Brasil, conduzindo testes e implementaões de novos produtos e funcionalidades voltados melhoria da experiência do usuário. Atuando em parceria com times multifuncionais, o profissional será responsável por mapear processos, identificar oportunidades de otimizaão e contribuir para o desenvolvimento de soluões escaláveis que fortaleam a eficiência operacional e a qualidade do atendimento.

Como será o seu dia a dia

• Conduzir os testes dos novos produtos de Customer Service
• Apoiar no lanamento de novos produtos
• Mapear e propor novas funcionalidades com foco em melhorias de processos e otimizaão de operaões
• Atuar em conjunto com times multifuncionais (Produto, Operaões, etc.) para desenhar e implementar soluões escaláveis
• Suporte implementaão de sistemas e ferramentas

O que você precisa para assumir o desafio

• Ensino superior completo preferencialmente em Administraão, Engenharia ou Sistemas de Informaão)
• Pacote Office avanado
• Inglês avanado, capaz de interagir com times globais
• Capacidade analítica, organizaão e comunicaão clara para engajar stakeholders de diferentes áreas.

Benefícios

• Assistência medica e odontológica, estendendo-se aos dependentes
• Parceira com Gympass e TotalPass
• Vale Refeião/Alimentaão flexível
• Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local
• Benefício flexível
• Zenklub
• Bnus anual discricionário, atrelado performance.

VEM FAZER HISTRIA COM A GENTE.

O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES!