Assistant Sales Manager

The Assistant Sales Manager Managed Print Services (MPS) is responsible for supporting the Sales Manager in driving revenue growth, managing key client relationships, and overseeing the daily performance of Account Managers. The role will directly supervise approximately three to five Account Managers and ensure achievement of sales targets, pipeline development, customer retention, and overall sales operations efficiency within the MPS business.

JOB RESPONSIBILITIES:

1. Team Supervision

• Lead, coach and monitor the performance of 3-5 Account Managers,
• Assist in implementing sales strategies and action plans to achieve company targets.
• Conduct regular sales meetings, pipeline reviews and performance coaching sessions.
• Guide Account Managers in prospecting, client presentations, negotiations and closing.
• Ensure proper sales discipline, CRM updating and activity monitoring.

2. Business Development

• Identify and develop new business opportunities for Managed Print Service solutions.
• Build and maintain strong relationships with corporate clients and decision-makers.
• Participate in client meetings, solution presentations, and proposal discussions.
• Support the sales team in handling strategic or high-value accounts.
• Expand market coverage and increase recurring revenue opportunities.

3. Account Management

• Ensure high customer satisfaction and retention.
• Coordinate with technical and service teams to address client concerns and service requirements.
• Monitor contract renewals, upselling, and cross-selling opportunities.
• Assist in resolving escalated customer issues when necessary.

4. Sales Operations & Reporting

• Prepare sales forecasts, pipeline reports, and performance analysis.
• Track team KPIs including quota attainment, client acquisition, and account growth.
• Recommend process improvements to enhance sales productivity.

JOB QUALIFICATION:

• Bachelor's Degree in Business Administration, Marketing, IT or related field.
• At least 3-5 years of B2B sales experience, preferably in Managed Print Services (MPS).
• With at least 2 years of supervisory or team leadership experience.
• Proven track record in achieving sales targets and handling corporate accounts.
• Strong leadership, negotiation, and presentation skills.
• Excellent communication and interpersonal skills.