Outbound Frontline Team Lead

Shopee

Fresher

Not Disclosed

Philippines

Posted 16 hours ago
Be among the first 10 applicants

Job Description

Job Description:

Performance Analysis & Monitoring: ติดตามและวิเคราะห์ผลการดำเนินงานขาออก (Outbound) อย่างใกล้ชิด เพื่อให้มั่นใจว่าการปฏิบัติงานสอดคล้องกับแผนงานและบรรลุตัวชี้วัดหลัก (KPIs) เช่น ความแม่นยำ และการจัดส่งที่ตรงเวลา
Issue Identification & Correction: วิเคราะห์ปัญหาหน้างาน เช่น งานค้าง (Backlog) หรือความล่าช้า พร้อมเสนอแนวทางแก้ไขเบื้องต้นเพื่อลดผลกระทบต่อกระบวนการส่งออก
Operational Control & Efficiency: ควบคุมดูแลการใช้ระบบ WMS และตรวจสอบการใช้ OT รวมถึงผลิตผล (Productivity) ในแต่ละกะ เพื่อบริหารจัดการต้นทุนการดำเนินงานเบื้องต้นให้มีประสิทธิภาพ
Cross-Functional Coordination: ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับแผนก Picking, Packing, Inventory และ Transport เพื่อให้กระบวนการส่งออกสินค้าเป็นไปอย่างราบรื่นและไร้รอยต่อ
Data Hub & Communication: ทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการประสานข้อมูล (Key Data Coordinator) ระหว่างทีมปฏิบัติการและฝ่ายบริหาร เพื่อให้การสื่อสารข้อมูลสำคัญเป็นไปอย่างถูกต้องและรวดเร็ว
Process Improvement Support: สนับสนุนการปรับปรุงมาตรฐานการทำงาน (WI/SOP) และร่วมผลักดันโครงการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน (Productivity Initiatives) ร่วมกับทีมหน้างาน
Reporting & Dashboards: จัดทำ Dashboard และรายงานสรุปผลรายวัน/สัปดาห์/เดือน (เช่น รายงาน Productivity, Backlog) โดยใช้เครื่องมือ Excel หรือ Google Sheets เพื่อใช้ในการตัดสินใจ
Compliance & Safety: กำกับดูแลให้การปฏิบัติงานเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัย (Safety Standards) และนโยบายระเบียบข้อบังคับของบริษัทอย่างเคร่งครัด
Ad-hoc Assignments: ปฏิบัติหน้าที่อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา เพื่อสนับสนุนเป้าหมายและภาพรวมของแผนก Outbound

Requirements:

ปริญญาตรีขึ้นไป
สาขาการจัดการโลจิสติกส์, ซัพพลายเชน, บริหารธุรกิจ, วิศวกรรมอุตสาหการ หรือสาขาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์ทำงานด้านคลังสินค้า, โลจิสติกส์, งานขาออก (Outbound) หรือบทบาทการวิเคราะห์ข้อมูล 2-4 ปี (หากมีประสบการณ์ในสายงาน E-commerce หรือ Fulfillment จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ)
มีความชำนาญสูงในการใช้ Microsoft Excel (Pivot Table, XLOOKUP/VLOOKUP และการทำรายงาน)
มีทักษะการคิดวิเคราะห์และการแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ
สามารถทำงานเป็นกะ (Shift) หรือทำงานในวันหยุดได้เมื่อมีความจำเป็น
(สำหรับเพศชาย) ต้องผ่านการเกณฑ์ทหารเรียบร้อยแล้ว