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Descrição Do Cargo
Resumen del puesto:
El asistente de facturación CMF gestiona las configuraciones en E2K que permiten que la operación de facturación a nivel mundial fluya adecuadamente, según las necesidades operativas y del cliente. El asistente CMF trabajará de manera colaborativa con otros miembros del equipo para procesar la creación y actualización de CMF para todas las regiones del mundo, de acuerdo con los requisitos y normativas de cada territorio. La operación de CMF implica flexibilidad y requiere a alguien capaz de pensar de manera innovadora.
Responsabilidades
- Procesar todo el volumen entrante de solicitudes de CMF, según las asignaciones internas, lo cual implica flexibilidad para moverse entre los buzones de todas las regiones.
- Colaborar con otros miembros del equipo CMF para asegurar que los casos se completen dentro del SLA (acuerdo de nivel de servicio).
- Asegurar que las configuraciones se realicen con precisión, considerando el impacto que estas puedan tener a nivel corporativo, geográfico y del cliente.
- Mantener actualizados los procedimientos escritos de CMF.
- Colaborar con el Team Leader y el Supervisor de CMF para resolver cualquier escalación que surja y requiera acciones urgentes.
- Realizar auditorías periódicas de los casos procesados en colaboración con los demás miembros del equipo.
Comunicarse y brindar soporte a otros miembros del equipo y a otras áreas de UPS con el fin de asegurar que las actualizaciones de CMF se ejecuten correctamente y a tiempo.
Cualificaciones
- Listado de conocimientos que son evaluados y requeridos para llevar a cabo el trabajo:
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Dominio de Microsoft Office: Word, PowerPoint y Excel
- Capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno de ritmo rápido
- 70% nivel de Excel
80% nivel de inglés
Técnicos, tecnólogos o profesionales de carreras administrativas, contables, financieras o afines. (Preferido)
Experiencia se requiere Menos de 1 año
Conocimiento práctico de Microsoft Word, Excel, Access y Outlook
Horario: Lunes a viernes 7am-4.30pm
Porcentenje de inglés 80%
Grado: 7
Modalidad: Hibrida
Total de candidatos a seleccionar: 1 vacante
Tipo De Colaborador
Permanente
A UPS tem o compromisso de oferecer um local de trabalho no qual não aja discriminação, assédio e retaliação.
