Job Description
Antes de candidatar-se, selecione o idioma de preferncia dentre as opes disponveis no canto superior direito desta pgina.
Explore sua prxima oportunidade em uma organizao da Fortune Global 500. Vislumbre possibilidades inovadoras, experimente nossa cultura gratificante e trabalhe com equipes talentosas que ajudam voc a melhorar a cada dia. Sabemos o que preciso para levar a UPS para o futuro - pessoas com uma combinao nica de competncia e paixo. Se voc tem as qualidades e a motivao para liderar voc mesmo ou equipes, h funes prontas para cultivar suas habilidades e lev-lo(a) para o prximo nvel.
Descrio Do Cargo
Summay: The individual manages COD Exceptions checks that did not auto match and resolve these items daily. The COD group works collaboratively to ensure that all COD tasks (Inbound/Outbound Mail, Mail Prep, Sorting, Processing, COD Exceptions, and Banking) are completed timely.
Responsabilities: Research 3 exceptions queues and resolve items daily.
Contact customers for missing information and/or provide additional details on the resolution.
Research multiple UPS systems when needed to resolve items.
Update and maintain excel files.
Qualifications: Attention to details.
Excellent customer service skills Prioritization: the workload must be organized to ensure issues are addressed on a timely basis.
Excellent verbal and written communication skills Proficient in Microsoft Office Word, PowerPoint, and Excel Accounting background - Preferred.
English - Advanced (80%)
Monday to Friday
Grade 8
Hybrid
Location: Medellin
Tipo De Colaborador
Permanente
A UPS tem o compromisso de oferecer um local de trabalho no qual no aja discriminao, assdio e retaliao.
