Job Description
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Explore sua próxima oportunidade em uma organização da Fortune Global 500. Vislumbre possibilidades inovadoras, experimente nossa cultura gratificante e trabalhe com equipes talentosas que ajudam você a melhorar a cada dia. Sabemos o que é preciso para levar a UPS para o futuro - pessoas com uma combinação única de competência e paixão. Se você tem as qualidades e a motivação para liderar você mesmo ou equipes, há funções prontas para cultivar suas habilidades e levá-lo(a) para o próximo nível.
Descrição Do Cargo
This position is responsible for overseeing the LATAM region, providing support across more than 12 countries. The role operates within multiple core team processes, ensuring efficient execution and cross-functional collaboration.
Key Responsibilities
Conduct research and data investigation activities.
Manage and process applications.
Perform detailed analysis to support decision-making.
Maintain direct interaction with stakeholders, including customers, Collections, Billing, Accounts Payable (AP), and Operations teams.
Handle refund management processes.
Execute mass case applications.
Manage escalations and ensure proper follow-up and resolution.
Prepare and deliver reporting activities.
Qualifications
´- Senior-year student or graduate in administrative or related fields.
´- Intermediate English proficiency 50%.
´- Intermediate Excel skills and knowledge.
´- Punctuality and strong sense of responsibility.
´- Ability to work effectively in a team environment.
´- Assertive and professional communication skills.
Tipo De Colaborador
Permanente
A UPS tem o compromisso de oferecer um local de trabalho no qual não aja discriminação, assédio e retaliação.
