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Explore sua próxima oportunidade em uma organização da Fortune Global 500. Vislumbre possibilidades inovadoras, experimente nossa cultura gratificante e trabalhe com equipes talentosas que ajudam você a melhorar a cada dia. Sabemos o que é preciso para levar a UPS para o futuro - pessoas com uma combinação única de competência e paixão. Se você tem as qualidades e a motivação para liderar você mesmo ou equipes, há funções prontas para cultivar suas habilidades e levá-lo(a) para o próximo nível.
Description
Descrição do cargo:
This position is responsible for overseeing the Spain and Portugal region, providing support across both countries and the SCS and SP business units. The role operates across multiple core team processes, ensuring efficient execution and strong cross-functional collaboration.
He/She also manages internal and external customer inquiries and responses regarding issues affecting the cash application process.
Responsibilities
- Conduct research and data investigation activities.
- Manage and process applications.
- Perform detailed analysis to support decision-making.
- Responds to customer inquiries within required service level agreement.
- Handle refund management processes.
- Execute mass case applications.
- Manage escalations and ensure proper follow-up and resolution.
- Prepare and deliver accounts receivable reports.
Qualifications
- Bachelor's, Technical or technological degree in administrative or finance related fields.
- Prior experience in administrative or finance related fields (6 months preferably)
- Intermediate English proficiency 70%
- Intermediate Excel skills and knowledge.
- Punctuality and strong sense of responsibility.
- Ability to work effectively in a team environment.
- Assertive and professional communication skills
Grade 007
Nightshift - Monday to Friday: 2:00 am - 11:30 am. (44 weekly hours)
Medellin.
Tipo De Colaborador
Permanente
A UPS tem o compromisso de oferecer um local de trabalho no qual não aja discriminação, assédio e retaliação.
