Assistente de Gestão de Terceiros- São Paulo/SP

Sobre a ShÃ

Aqui na ShÃ, acreditamos que cada membro de nossa equipe e fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.

Fazer parte do nosso time e a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shà e seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboraÃão com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Modelo de Trabalho

Adotamos um modelo de trabalho híbrido, esse modelo permite que as pessoas ajustem seu ambiente de trabalho de acordo com suas necessidades pessoais, ao mesmo tempo em que promove a colaboraÃão e interaÃão no escritório.

Qual será a sua missão

Responsável por realizar suporte aos processos e rotinas relacionados aos BPOs e aos sistemas de WFM. Fornecer apoio e suporte Ãs operaÃões acompanhando as solicitaÃões de correÃões de bases, ajustes sistêmicos, apoio em análises, sempre garantindo que os processos funcionem conforme planejamento, focando em excelência na execuÃão e melhoria contínua.

Como será o seu dia a dia

• Auxiliar nos controles e manutenÃão de processos existentes na área de gestão de terceiros
• Auxiliar na execuÃão e suporte para contrataÃão de mão de obra terceirizada e temporária
• Auxiliar na interface com os clientes internos e externos, realizando atualizaÃões do andamento dos processos
• Realizar a manutenÃão de bases de tickets, garantindo as trativas das vagas não entregas e early turnover
• Acompanhar a subir as atualizaÃões de novos turnos no sistema
• Realizar suporte Ãs ferramentas de sistemas (Agency Portal, Pontomais e Jira)

O que você precisa para assumir o desafio

• Necessária graduaÃão completa ou em andamento, em especial em áreas correlatas a Logística ou RH.
• Pacote Office Intermediário.
• Desejável experiência anterior 1 ano com atendimento ou similar. Desejável vivência com temas relacionados à logística.

Benefícios

• Assistência medica e odontológica, estendendo-se aos dependentes e seguro de vida coletivo
• Parceira com Gympass e TotalPass
• Vale RefeiÃão/AlimentaÃão flexível
• Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local
• Benefício flexível
• Zenklub e Conexa
• Assistência Pet
• Benefícios exclusivos para quem tem filhos
• Auxílio Farmácia Inclusiva para pessoas colaboradoras com deficiência
• Auxílio ao Desenvolvimento Inclusivo para filhos (as) com deficiência

Diversidade e Inclusão

Valorizamos talentos diversos e incentivamos a candidatura de pessoas de todas as origens, sem distinÃão de raÃa, gênero, orientaÃão sexual, deficiência, idade ou qualquer outra característica. Trabalhamos continuamente para promover um ambiente acolhedor, com iniciativas e grupos de afinidade que fortalecem uma cultura cada vez mais inclusiva.

Queremos ser o lugar onde você possa ser quem e, se desenvolver com autonomia e contribuir para transformar o futuro ao nosso lado. É a partir dessa pluralidade que geramos impacto e construímos o futuro do e-commerce no Brasil.

VEM FAZER HISTÃRIA COM A GENTE.

O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES! Ÿ¡

N-J20