Analista de Relacionamento Comercial Sênior

Como será o seu dia a dia

• Atuar como interface entre o time de Fulfillment, áreas comerciais, Relationship Managers (RMs) e operaÃões, garantindo alinhamento e fluidez na comunicaÃão.
• Centralizar, organizar e acompanhar demandas comerciais relacionadas à operaÃão de Fulfillment, identificando prioridades e facilitando a resoluÃão de problemas.
• Estruturar e disseminar comunicaÃões internas sobre atualizaÃões operacionais, mudanÃas de processos, prazos, melhorias e eventuais riscos que impactem os sellers.
• Trabalhar em parceria com as áreas responsáveis pela comunicaÃão externa, organizando informaÃões e demandas para garantir orientaÃões claras e consistentes aos vendedores.
• Acompanhar indicadores e informaÃões operacionais, identificando desvios, oportunidades de melhoria e pontos de atenÃão para o negócio.
• Apoiar a organizaÃão e execuÃão de projetos e processos da área, incluindo o acompanhamento de documentaÃão e procedimentos relacionados à abertura de CNPJs para sellers.
• Contribuir para a melhoria contínua dos fluxos de comunicaÃão e relacionamento entre as áreas, promovendo maior eficiência operacional.

O que você precisa para assumir o desafio

• Ensino superior completo em AdministraÃão, Engenharia, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Experiência em relacionamento comercial, operaÃões comerciais, planejamento comercial ou gestão de processos.
• Excelente comunicaÃão verbal e escrita, com habilidade para interagir com diferentes áreas e stakeholders.
• Forte capacidade de organizaÃão, priorizaÃão de demandas e resoluÃão de problemas.
• Perfil analítico, com capacidade de interpretar indicadores e identificar oportunidades de melhoria.
• Conhecimento intermediário de Excel ou Google Sheets e experiência na elaboraÃão de apresentaÃões gerenciais.
• Experiência em empresas de marketplace, e-commerce, tecnologia ou operaÃões de Fulfillment.
• Inglês intermediário ou avanÃado.
• Conhecimento de SQL - diferencial

Benefícios

• Assistência medica e odontológica, estendendo-se aos dependentes
• Parceira com Gympass e TotalPass
• Vale RefeiÃão/AlimentaÃão flexível
• Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local
• Benefício flexível
• Zenklub.

VEM FAZER HISTÃRIA COM A GENTE.

O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES! Ÿ¡

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