Job Description:
- Realizar auditorias internas nos hubs da região (ciclos trimestrais), assegurando conformidade com os padrões de qualidade e identificando oportunidades de melhoria
- Investigar causa raiz de problemas operacionais utilizando metodologias como PDCA, Ishikawa, 5 Porquês e 5W2H
- Elaborar relatórios de auditoria e planos de aÃão para melhoria dos indicadores operacionais (produtividade, lead time, seguranÃa, absenteÃsmo)
- Monitorar e acompanhar KPIs de qualidade dos hubs, propondo estrategias para atingimento das metas
- Dar suporte tecnico aos site leaders na identificaÃão e resoluÃão de problemas, atuando como parceiro(a) de qualidade
- Implementar e monitorar o sistema de gestão da qualidade nas localidades
- Implementar polÃticas, procedimentos e instruÃões de trabalho nos hubs
- Conduzir projetos de melhoria contÃnua, incluindo programas de 5S e gestão visual
- Propor melhorias em processos e procedimentos, adaptando-se ao dinamismo das operaÃões logÃsticas
- Experiência em gestão de múltiplas unidades/localidades
- Realizar viagens regionais para visitas tecnicas nos hubs (1 viagem por semana).
- Disponibilidade para atuar no T3 de forma planejada.
Requirements:
- Experiência previa em qualidade, melhoria contÃnua, melhoria de processos ou gestão de projetos
- Conhecimento em metodologias de qualidade: PDCA, Ishikawa, 5 Porquês, 5S, 5W2H
- CertificaÃão White Belt ou Yellow Belt (Lean Six Sigma) - desejável
- CNH ativa com experiência prática em dirigir, incluindo estrada
- Disponibilidade para viagens regionais (1x/semana na região de SC)
- Disponibilidade para horários flexÃveis, incluindo acompanhamento de operaÃões em turnos noturnos/madrugada (respeitando interjornadas)
- Perfil investigativo, com capacidade de ir alem do sintoma para identificar a causa raiz dos problemas
- Boa comunicaÃão e habilidade para se relacionar com diferentes perfis e nÃveis hierárquicos
- Capacidade de adaptaÃão a mudanÃas frequentes em processos e procedimentos.
- Assistência medica e odontológica, estendendo-se aos dependentes e seguro de vida coletivo
- Parceira com Gympass e TotalPass
- Vale RefeiÃão/AlimentaÃão flexÃvel
- Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local
- BenefÃcio flexÃvel
- Zenklub e Conexa
- Assistência Pet
- BenefÃcios exclusivos para quem tem filhos
- AuxÃlio Farmácia Inclusiva para pessoas colaboradoras com deficiência
- AuxÃlio ao Desenvolvimento Inclusivo para filhos (as) com deficiência
Diversidade e Inclusão
Valorizamos talentos diversos e incentivamos a candidatura de pessoas de todas as origens, sem distinÃão de raÃa, gênero, orientaÃão sexual, deficiência, idade ou qualquer outra caracterÃstica. Trabalhamos continuamente para promover um ambiente acolhedor, com iniciativas e grupos de afinidade que fortalecem uma cultura cada vez mais inclusiva.
Queremos ser o lugar onde você possa ser quem e, se desenvolver com autonomia e contribuir para transformar o futuro ao nosso lado. É a partir dessa pluralidade que geramos impacto e construÃmos o futuro do e-commerce no Brasil.
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