Analista de Projetos de de Retorno e Reembolso Pleno | Cross Border

Como será o seu dia a dia

• Realizar benchmarks, análises estratégicas, modelagem de negócios e operações para apoiar a tomada de decisões e a definição de estratégias
• Conduzir avaliações aprofundadas dos processos de Devolução e Reembolso (Return & Refund), identificando proativamente requisitos, riscos e oportunidades de melhoria
• Implementar soluções inovadoras que promovam mudanças positivas, utilizando sua expertise para desenvolver e executar estratégias transformadoras
• Realizar o acompanhamento abrangente de métricas operacionais de curto e longo prazo, visando impulsionar a performance
• Analisar propostas de melhoria da experiência do usuário (UX) e validar a viabilidade de sua implementação nos mercados locais
• Demonstrar expertise em modelagem prática em planilhas, explorando continuamente abordagens inovadoras para modelagem e estruturação de negócios
• Buscar informações de forma proativa e colaborar efetivamente com times multifuncionais de diferentes áreas do negócio
• Interagir amplamente com Times Globais, promovendo comunicação, colaboração e alinhamento eficazes dos objetivos estratégicos.

O que você precisa para assumir o desafio

• Graduação em Engenharia, Administração de Empresas ou áreas correlatas
• Conhecimento avançado em Microsoft Office e Excel conhecimento em SQL será considerado um diferencial
• Inglês e Espanhol avançados
• Experiência em Operações, Gestão de Projetos

Benefícios

.Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes e seguro de vida coletivo

.Parceira com Gympass e TotalPass

.Vale Refeição/Alimentação flexível

.Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local

. Benefício flexível

.Zenklub e Conexa

.Assistência Pet

.Benefícios exclusivos para quem tem filhos

.Bônus anual discricionário, atrelado performance.

Diversidade e Inclusão

Valorizamos talentos diversos e incentivamos a candidatura de pessoas de todas as origens, sem distinção de raça, gênero, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra característica. Trabalhamos continuamente para promover um ambiente acolhedor, com iniciativas e grupos de afinidade que fortalecem uma cultura cada vez mais inclusiva.

Queremos ser o lugar onde você possa ser quem é, se desenvolver com autonomia e contribuir para transformar o futuro ao nosso lado. É a partir dessa pluralidade que geramos impacto e construímos o futuro do e-commerce no Brasil.

O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES

E NOSSO IMPACTO DEIXA MARCA!

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