Analista de Chargeback JR.

Qual será a sua missão:
Executar a operaÃão diária de contestaÃão de transaÃões (chargebacks), garantindo o cumprimento dos prazos das bandeiras e a correta documentaÃão para defesa da Monee, visando minimizar perdas financeiras.

Como será o seu dia a dia:

. Realizar a triagem e análise das notificaÃões de chargeback recebidas pelas bandeiras

. Coletar evidências de transaÃões e documentos necessários para compor as defesas de

contestaÃão

. Inputar informaÃões nos sistemas das bandeiras e parceiros dentro dos prazos

regulatórios (SLAs)

. Monitorar o status das disputas e reportar casos de fraude óbvia para o time de risco

. Apoiar o time de atendimento em dúvidas relacionadas a transaÃões contestadas.

O que você precisa para assumir o desafio:

• Superior completo ou cursando (Desejável em exatas)
• Excel/Sheets intermediário
• Inglês intermediário desejável
  Benefícios:
• Assistência medica e odontológica, estendendo-se aos dependentes
• Parceira com Gympass e TotalPass
• Vale RefeiÃão/AlimentaÃão flexível
• Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local
• Benefício flexível
• Zenklub
• BÃnus anual discricionário, atrelado à performance.

Diversidade e Inclusão

Valorizamos talentos diversos e incentivamos a candidatura de pessoas de todas as origens, sem distinÃão de raÃa, gênero, orientaÃão sexual, deficiência, idade ou qualquer outra característica. Trabalhamos continuamente para promover um ambiente acolhedor, com iniciativas e grupos de afinidade que fortalecem uma cultura cada vez mais inclusiva. Queremos ser o lugar onde você possa ser quem e, se desenvolver com autonomia e contribuir para transformar o futuro ao nosso lado. É a partir dessa pluralidade que geramos impacto e construímos o futuro do e-commerce no Brasil.

VEM FAZER HISTÃRIA COM A GENTE.
O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES! ğŸ¡